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Conseils pour un contrôle sans stress Que vous soyez dans une voie de contrôle régulière ou une voie de contrôle ACSTA Plus , voici quelques conseils pour rendre le processus de contrôle moins stressant et plus efficace pour tout le monde. Conseils pour …
Passagers transgenres L'ACSTA reconnaît que certains membres des communautés transgenre (y compris les personnes qui sont en cours de transition) pourraient avoir des questions à propos du processus de contrôle lorsqu'une fouille manuelle (palpation) est…
Accès à l'information et protection des renseignements personnels Politique sur la protection des renseignements personnels Les renseignements contenus par les cartes d’embarquement électroniques InfoSource Soumettre une demande de protection des …
Présenter une demande d'accès à l'information Sur cette page Étapes à suivre pour présenter une demande d'accès officielle Qui peut présenter une demande d'accès officielle? Étapes à suivre pour présenter une demande d'accès non officielle Étapes à…
Soumettre une demande d'accès en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels Sur cette page Étapes à suivre pour présenter une demande d'accès en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels ou une demande de …
Rapports et sommaires Rapports sur l’application de la Loi sur l’accès à l’information Chaque année, l'ACSTA publie un rapport détaillé qui contient des statistiques relatives aux demandes d'accès à l'information et aux réponses fournies, ainsi que des …
L’ACSTA sur Facebook Les comptes Facebook de l'ACSTA sont un autre moyen de communiquer avec l’Administration et d'offrir une occasion d'apprendre à franchir le point de contrôle avec plus de facilité et de rapidité. Nous sommes heureux de transmettre…
L'ACSTA sur LinkedIn Le compte LinkedIn de l’ACSTA est un autre moyen de communiquer avec l’Administration. Nous sommes heureux de faire connaître nos possibilités d’emploi et de partager des nouvelles excitantes au sujet de l’organisation. Nous vous …
ACSTA Plus Le saviez-vous? Les règles pour franchir un point de contrôle ACSTA Plus sont les mêmes que pour une voie de contrôle régulière. Mais comme plusieurs personnes passent en même temps au contrôle, voici quelques conseils à garder en tête . …
Engagement envers les passagers à l’égard du service à la clientèle 1. Les passengers sont salués dès leur arrivée NOUS: Vous saluerons. Vous accueillerons dans les deux langues officielles. 2. Les passengers sont aidés tout au long du processus de …